Índice
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta, smartphone) cuando este los visita. Su función principal es recordar preferencias, mantener sesiones activas y, en algunos casos, rastrear el comportamiento de navegación.
Las cookies pueden clasificarse, según su finalidad, en:
- Técnicas o estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web o la aplicación. No requieren consentimiento del usuario (art. 22.2 LSSI-CE).
- De preferencias o funcionalidad: recuerdan opciones del usuario (idioma, configuración). Requieren consentimiento si van más allá de la mera funcionalidad técnica.
- Analíticas o de rendimiento: recogen información estadística sobre el uso del sitio. Requieren consentimiento.
- De marketing o publicidad: rastrean la navegación para mostrar publicidad personalizada. Requieren consentimiento explícito.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Factea utiliza exclusivamente cookies técnicas de sesión, necesarias para que la aplicación funcione correctamente. En particular:
- Cookie de sesión PHP (
PHPSESSID): mantiene la sesión autenticada del usuario mientras navega por la aplicación. Se elimina automáticamente al cerrar el navegador o al cerrar sesión. - Token CSRF: almacenado en la sesión PHP del servidor, protege los formularios y peticiones API contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (Cross-Site Request Forgery). No es una cookie accesible desde JavaScript.
Factea no utiliza cookies de analítica web (Google Analytics, Matomo u otras), cookies de redes sociales, cookies de publicidad comportamental, ni cookies de remarketing.
3. Tabla detallada de cookies
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Titular | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Técnica · Sesión | Identificador de sesión del servidor. Mantiene autenticado al usuario mientras utiliza la aplicación. Sin esta cookie, no es posible iniciar sesión. | Sesión (se elimina al cerrar el navegador o al cerrar sesión manualmente) | Factea (propia) | No requerido — Art. 22.2 LSSI-CE |
stripe_mid / stripe_sid |
Técnica · Seguridad | Establecidas por Stripe únicamente durante el proceso de pago en la página de Checkout de Stripe (dominio checkout.stripe.com). Necesarias para la seguridad antifraude de la transacción. |
Variable (según Stripe) | Stripe, Inc. (tercero) | No requerido — necesarias para el pago |
| Cookies de PayPal | Técnica / Funcional | Establecidas por PayPal en su propio dominio (paypal.com) cuando el usuario accede al enlace de suscripción de PayPal. Gestionadas conforme a la Política de Privacidad de PayPal. |
Variable (según PayPal) | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie (tercero) | Gestionado por PayPal |
4. Cookies de terceros
Dentro del dominio propio de Factea (factea.es), no se instalan cookies de terceros. Los únicos scripts externos cargados son:
- Font Awesome (Cloudflare CDN): librería de iconos cargada desde
cdnjs.cloudflare.com. No establece cookies con finalidad de seguimiento.
Si en el futuro se incorporaran nuevas integraciones que impliquen cookies de terceros, esta política se actualizará y, si procede, se solicitará el consentimiento correspondiente.
5. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre el uso de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que bloquear la cookie de sesión (PHPSESSID) impedirá el acceso a la aplicación, ya que es imprescindible para la autenticación.
Instrucciones para los principales navegadores:
| Navegador | Cómo gestionar cookies |
|---|---|
| Google Chrome | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios → Gestionar y eliminar cookies |
| Mozilla Firefox | Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Gestionar datos |
| Microsoft Edge | Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Elegir qué borrar → Cookies y otros datos del sitio |
| Safari (macOS) | Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web |
| Safari (iOS) | Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web |
| Opera | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies |
También puede obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en www.allaboutcookies.org.
6. Base legal y consentimiento
La base legal para el uso de cookies técnicas es el artículo 22.2 de la LSSI-CE (Ley 34/2002), que expresamente exime del requisito de consentimiento a las cookies «necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario». Esta exención es también coherente con el considerando 25 de la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy) y con las Directrices sobre cookies del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).
La Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (versión mayo 2023) confirma que las cookies de sesión necesarias para la autenticación en servicios SaaS no requieren consentimiento del interesado.
Si en el futuro Factea incorporase cookies que requieran consentimiento (analítica, publicidad, preferencias no esenciales), se implementará un mecanismo de consentimiento previo, específico e informado conforme al artículo 6.1.a del RGPD, que permita al usuario aceptar y rechazar con igual facilidad.
7. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada para reflejar cambios técnicos en la Plataforma, nuevas integraciones o modificaciones normativas. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios registrados por email.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en Factea, puede contactarnos en:
| privacidad@factea.es | |
| Responsable | — |
| Autoridad de control | AEPD · www.aepd.es |